变速器也是车主投诉的热点。据315投诉网统计，变速器的投诉占总投诉量的26.4％，主要表现在异响、难挂挡。记者了解到，对变速器投诉所涉及的品牌包括奥迪、一汽大众、奇瑞、海马、长安福特、上海通用、华晨中华等。今年5月27日，奥迪车主投诉“倒车时动力输出不够，小坡都倒不上去”，“高速时突然失去动力”，原因就在于变速箱电脑存在故障。一汽大众速腾变速箱漏油是今年变速箱投诉的重点之一。
315投诉网工作人员介绍，涉及到服务欺诈的投诉比去年有所上升，约占总投诉的11.2％。主要原因是部分不良4S店，涉嫌恶意把样车或二手车伪造成新车兜售。随着这一类投诉的增多，消费者与4S店矛盾进一步激化。
● 厂商态度：这是在混淆视听
“我们对315投诉网的抗议正在进行。这个网站通过90多起案例就进行统计，方法不科学。”奇瑞汽车销售公司副总经理秦力洪在接受记者采访时说。他谈到，315投诉网是一个非正规的组织，有一定混淆视听的成分。“这个网站通过不实报道，企图对企业进行敲诈。”
315投诉网则向记者出示了奇瑞公司给该网站的投诉回执，表示该网站是公正客观的，从未向奇瑞公司打过“搞钱”的电话。
上汽通用五菱由于超过100宗的投诉量，成为低端车型投诉最多的品牌。上汽通用五菱公关部相关负责人在接受记者采访时谈到，该公司不好对315投诉网进行评价。但该网站吸引了一批消费者，故该公司还是比较重视该网站反馈的情况。她同时认为投诉量大小跟销量有关，销量大的品牌，绝对投诉量会多一些。该负责人表示：“我们公司接到客户投诉，会在第一时间处理。”
记者同时联系了武汉本地奇瑞、奥迪、上汽通用五菱等品牌经销商。采访中经销商表现谨慎，多半称“不方便对此发表评论”。
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