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□本报记者 范宁
由省建行按“私人银行”标准打造的财富管理中心针对个人高端客户,为金融资产300万以上的个人客户提供“一对一”服务。
就在各家银行努力打造针对高端客户的贵宾理财专区时,一种会所形式的高端金融理财服务已在我省出现:省建行设在石家庄的财富管理中心于日前正式亮相。
据介绍,建行财富管理中心为客户提供包括证券、基金、保险、外汇、黄金等各类理财服务和一揽子专业建议。满座高朋谈笑风生间,业内人士纷纷表示,财富管理中心标志着建行高专业水平的贵宾理财服务的突破,这种定位为顶级客户的理财服务已经接近真正意义的“私人银行”。
三百万理财门槛
目前我省共成立3家“财富管理中心”,分别设在石家庄、唐山和邯郸,均不设门店,完全以私人会所形式接待客户。舒适而典雅是省建行石家庄财富管理中心给人的第一印象。贵宾休息室、活动室、理财顾问室一字排开,客户可以坐在这里贵宾休息室内,随意翻阅金融杂志,亦可宽带上网,查看证券、外汇、黄金、期货等各种金融产品的实时行情;在一对一的理财工作室,有理财专家为客户量身定制投资产品和理财方案。在小型多媒体会议室,将不定期地举办各种财富沙龙。当然,这样的顶级礼遇仅属于那些拥有300万元人民币以上(或等值外币)金融资产的高端客户。
国际金融理财师杨素华介绍,石家庄财富管理中心已经举办了数次投资讲座,受到了客户的热烈欢迎。这些身份相近、职业迥异的成功人士也通过这样的活动实现了近距离沟通,分享信息和理念,发现商机和伙伴。
会员制管理 专属级服务
据悉,财富管理中心的服务对象为高端客户和潜在高端客户群体。只要满足财富中心会员基本条件(目前是在建行各网点购买的国债、基金、保险、信托等各类金融资产合计300万以上)并且承认财富管理中心章程,均可以申请加入财富管理中心,会员被接纳入会后,由财富管理中心发给会员卡,有权享受财富管理中心的服务。
财富管理中心为每个会员配备专属客户经理,利用先进的个人理财系统,为会员度身定制金融理财方案,提供一对一贴身服务,满足会员的综合金融需求。根据客户的财务状况、财务目标及投资偏好帮助客户进行理财规划、组合投资产品、合理配置金融资产,实现投资收益最大化并达成阶段性理财目标。
财富管理中心将定期为举办投资理财类、时尚生活类主题沙龙及联谊活动为客户提供资询;同时根据会员需求,邀请证券、基金、信托、保险、外汇方面的业内专家深入解答相)领域的专业投资问题。此外,财富中心的会员持建行理财卡还可以在全国近30家机场乘坐国内航班时享受机场贵宾、绿色通道等贵宾服务。
精英团队服务“300万”量级客户
我省近几年经济的高速发展催生出一支数量可观的富裕阶层,这一阶层无疑对于投资和理财有着强烈的需求。丰富的客户资源成为建行实现差别化服务的基础,也为财富管理中心提供了最初一批顶尖客户,虽然都是身家不菲的富人一族,但个人的理财需求却是差异较大。面对高端客户形形色色的理财需求,客户经理必须综合考虑其收入、家庭背景、个人兴趣爱好等因素,最后设计出一份个性化的理财方案。
“建行财富管理中心不同于一般的理财中心”,省建行个人金融部王经理介绍,建行财富管理中心的定位是为有300万元以上金融资产的个人客户提供金融服务,这比原先的银行贵宾理财更高端,其专业化、个性化要求也更高,对理财顾问的资质要求也更为苛刻。该中心为客户配备了一支高资质的理财顾问团,每位客户经理往往都身兼国内金融理财师(AFP)、美国国际认证执业资格(CFP)、特许财富管理师(CWM)等资格,这个专业团队成员是省建行各部门业务骨干中的精英。
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