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限客令不长远,分流客量是关键
http://www.hbjjrb.com 2008-4-6 20:43:32 【字体: 繁体
罗煜冰
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  “中国第一水乡”周庄负责人日前表示,为了更好地保护古镇,今年周庄将对接待的游客总量实行一定限制,近几年都将控制在300万人次之内。然而限客令却难挡游人脚步,随着清明节踏青潮来袭,周庄一周游客量已破8万人,并呈上升趋势。(人民网)

(和讯财经原创)

  当以人口众多为特色的中国“撞上”旅游热,限客令似乎成为了现今唯一有效的“退热”方式。但是,这种治标不治本的方式真的能解决问题吗?答案当然是否定的。

(和讯财经原创)

  如果实行限客令,虽然从表面上临时解决了问题,但必定会引起游客的不满。游客从大老远辛辛苦苦来到这却被拒绝入内,失望、伤心、气氛是免不了的。而拒客对于景区来说更是对收入、景区形象、扩大发展等一些系列问题有无可置疑的消极影响。

(和讯财经原创)

  如果不实行限客令,看似景区的收入有了可观提高,但是面对大批的旅客“汹涌而来”,无论是景区的服务人员还是景区的卫生环境都是无法负荷的,更不论游客走后对于景区的损耗。

(和讯财经原创)

  所以我们不应该只是埋怨旅客人数的众多,天天祈祷旅游旺季能少来些旅客,而应该从景区一方找解决方式,怎样变被动为主动,才能才对黑压压的一片游客应对自如喜笑开颜。

(和讯财经原创)

  要平衡这些因素可以从两个方面考虑:

(和讯财经原创)

  第一,分流客量是问题的关键。最佳的状态应该是通过一些措施让市场自动调节。

(和讯财经原创)

  要解决这个问题可以尝试从以下几个方法:

(和讯财经原创)

  ①从时间上分流。采取非节日高峰期优惠制,鼓励景区附近的游客在周末或是平时的淡季中来游玩。具体的优惠方式可以是门票或是景区内的服务设施的费用降低,还可以是景区在这段时间内提供一些新增的吸引人的节目活动或是服务等。

(和讯财经原创)

  ②地点上分流。景区内的地点分流。可以由景区内工作人员将数量过大游客分割成几个组,由景区的工作人员分别带领游玩参观,这样就能使游客的量分散。

(和讯财经原创)

  也可以联合当地的组织旅客旅游

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