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□彭兴庭
出口坏账是出口企业的噩梦，浙江众多外贸企业今年体会尤其深刻。据中国出口信用保险公司浙江分公司统计，前5个月收到的报损案件金额高达3034万美元，同比增长80%；已支付赔款895万美元，同比增长525.6%。其中，理赔量比去年同期增长525.6%，本地企业的海外坏账率增长约为268%。（《21世纪经济报道》8月27日）
中国企业在海外频遭暗算，这与当前的经济形势是分不开的。但是，早在2005年，中国出口信用保险公司发布的《国家风险分析报告》就曾指出，中国企业的出口坏账率是发达国家的十倍，有的企业坏账率甚至高达30％，远远高于西方企业平均0.25％-0.5％的水平。现在，不容乐观的全球经济正在将这种危机放大。导致出口企业坏账的原因，是因为我们企业在“走出去”的过程中，以超低价抢占市场的思路和急躁冒进的情绪，“跑马圈地”的方式扩张，放松了对国际拖欠的管理。
毫无疑问的是，中国企业向来信用管理意识淡薄。有统计也表明，中国从事出口的企业只有不到11％建立了信用监管体系，而这11％当中，又有93％是外资企业，国内企业只有不到1％建立了信用监管体系，剩下的都是盲目相信客户。许多内资企业不但认为银行信用证不存在风险，大客户不存在风险，甚至把“老客户”和“发达国家”也当作“保险条件”纳入企业出口安全边界之内。事实证明，出口企业的坏账往往发生在老客户身上。
调查显示，在2004年的赔款中，发达国家发生的赔款比例高达67％，其中美国最多。今年上半年，中国信保接获的936宗出口信用险索赔案件中，美国报损案件达202宗，同比增长了近31.2%，列居榜首。
拿什么拯救企业的“出口坏账”？海外风险防御体系作为一个系统工程，面对“线长、面广、环节多和风险大”的国际贸易，以及赊销、承兑交单等诸多对出口方收汇非常不利的结算方式，在我看来，第一道防线就是出口信用保险。作为国家为推动外贸出口，保障企业收汇安全而制定的一项由国家财政提供保险准备金的非盈利性政策性保险业务，出口信用保险不但可以为企业“走出去”保驾护航，还可以增强国家抵御海外经济危机的能力，并在严格控制风险的基础上，实现出口效用的最大化，进而推动我国产业结构的优化和升级。
出口信用保险是发达国家普遍采用的支持对外贸易发展的政策性金融工具，在我国却起步较晚，直到2001年12月，国务院才批准成立专门从事政策性出口信用保险业务的中国信保。到目前为止，出口信用保险对一般贸易出口的支持率才10%左右。就政府而言，除了要完善出口信用保险机制外，政府还应负责基础数据的征信，开放政府所了解的国外征信信息，提供公共服务产品，为出口企业建立一套透明、完善、快捷的信息查询系统。一旦出口企业发生逾期未收账款，政府也应有专门的咨询机构帮助企业采取措施挽救损失。
就企业层面而言，毫无疑问，出口企业亟待强化信用管理意识。现在，有点规模的西方企业，都有独立的信用管理部门，在借鉴国外经验的基础上，我们的企业也应该建立起自己的信用管理机构，完善针对客户信用的调查和评估机制。此外，就是要积极投保出口信用保险，建立起一整套信用风险管理机制，从出口前的资信调查，出口后的收汇跟踪，到出险后的补偿追讨，在各个环节控制风险。
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