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□联合信用管理有限公司副总经理 付 纯
企业参与行业信用等级评价的意义与作用,具体对于酒类企业来讲,主要体现在以下几个方面:
首先,企业信用评价能帮助企业完善内部管理。对这次评价的13家企业在行业及区域市场中的地位、企业经营、公司治理、财务状况等方面均进行了详细的分析,涉及到企业法人治理、管理层与员工素质、采购、生产、技术研发、资产质量与流动性、偿还债务及贷款的能力、赢利能力、经营效率、发展能力等方面,反应出企业的信用意愿,也揭示出企业的信用能力。企业可以将自身的现状与同行业的平均水平或最高水平进行比较,从而帮助企业精准的找出自身经营与管理中的不足,为逐渐完善企业管理指明了方向。
其次,企业信用是企业获得快速融资的重要参考。商业银行的信贷风险管理要求建立完善的信贷决策程序、风险管理制度和相应风险控制措施,以防止不良贷款的发生。因此在贷款发放之前,要求信贷人员开展贷款调查,撰写贷款调查报告,对企业进行评估、确定授信额度。因此,针对贷款企业连续的、专业的信用评级报告对于商业银行的审贷放贷有着非常重要的参考作用。
再次,企业信用是商业合作的基础。随着酒类市场竞争的集中度愈来愈强,诚信在整个酒类市场营销过程中将会愈来愈占据主导地位。诚信在商业合作的“利益基础”在于:任何有优势竞争力(包括品牌竞争力、强大资金实力等)的酒厂,在选择渠道时,愈来愈看重经销商、终端等渠道商的资金实力、信誉、配送服务和人力资本。一个在区域市场有信用、具备较强竞争力的经销商,愈来愈成为众多具备优势竞争力的酒厂和品牌青睐的对象;同样,具备相当诚信口碑和渠道影响力、竞争力的渠道经销商,在选择品牌和产品时,同样会青睐具有良好信用、品牌,产品具备相应竞争力的酒厂合作。从某种意义上说,“信用”是优势资源聚合的关键,无论是酒厂还是渠道,要进一步提升竞争力,必须要出示诚信这张“通行证”。因此,在商业合作与交易过程中,酒厂和经销商要高度重视自身诚信的建设和培育。
第四,诚信能培养消费者的忠诚。对于消费者来讲,酿酒的每一道生产工艺、每一次质量检验、每一个监测指标、每一个运输过程,消费者都没有亲身的去经历。但是消费者经过重复体验产品与服务,感知到一个企业在多次的交易中有诚有信,按照承诺的产品质量、价格、时间和条件给予消费者美好的感觉,逐步形成了企业的信誉和消费者的忠诚。因此,要想获得消费者长久的信赖,就必须将企业的诚信贯穿于原料收购、员工健康、生产、质量检验和流通保障等生产与服务的每个细节。这样以来,企业通过重复建立良好的信用形象,就成为了企业的无形资产,形成相应的市场价值。
另外,企业在酒类监管、财税扶持、发行债券、招标投标、资质认定、行业自律、企业形象宣传等方面,良好的信用也能得到广泛应用。在行业组织的交易会、展销会、国际贸易与合作项目上能获得立竿见影的效果。
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