长城网·冀云客户端讯（通讯员 梁君宇 王玉）“大爷，我们帮您把老旧的线路、开关、插座都更换了，以后有什么用电问题，记得打电话联系我们……”11月11日，国网武强供电公司街关供电所共产党员服务队义务服务社区困难群众时说。
随着气温逐渐降低，采暖用电负荷不断攀升。国网武强供电公司始终坚持保供保暖保民生的服务原则，未雨绸缪、提前部署，多措并举保障广大客户温暖度冬。该公司对“煤改电”配网设备进行专项检查，制定差异化、精细化的巡检方案，对断路器、隔离开关等主要部件进行精细化检查，重点排查导线结点氧化、绑线松动等安全隐患，对于发现的问题隐患及时进行整改，确保采暖季电网设备安全可靠运行。
为保障群众温暖过冬，国网武强供电公司坚持以“强化设备运维、实施延伸服务、开展志愿活动”三个维度，用心用情守护群众过暖冬。该公司根据冬季电网用电特点，科学合理制定保电方案，优化电网运行方式，全方位加强对电采暖客户用电线路的日常巡视和维护，提前开展“煤改电”线路综合检修，对刀闸、线夹等采取局部绝缘化措施，利用无人机进行质检复查，及时消除存在的安全隐患，全力保障供电设备安全可靠运行。同时，该公司还组织党员服务队、台区经理开展上门走访活动，及时了解和解决客户的用电需求和难题，开展安全用电宣传，全力保障客户用电无忧。
“每年一入冬，你们就提前来为我们检查取暖设备，从外面线路到我们屋里设备你们都梳理一遍，有你们这样贴心的服务，我们这一冬天取暖都安心、放心！”国网武强供电公司共产党员服务队走进南关村用户家中，在供暖之前为客户检查电采暖设备，赢得群众称赞。
此外，国网武强供电公司还组织党员服务队队员深入社区、乡村，向客户耐心讲解电采暖设备使用中的安全注意事项，解答峰谷分时电价政策，帮助客户进一步提升用电效率、降低采暖成本。同时，党员服务队还义务为客户检查家中低压线路是否存在老化现象，是否存在漏电、短路风险，及时协助客户整改发现的问题。该公司还结合往年迎峰度冬工作经验，利用无人机飞巡、局放检测、红外监测等技术手段对涉及供暖的线路、变压器等进行精准排查，切实提高线路设备抗寒能力，全力保障供区群众温暖度冬。
