“庆祥帮办” 助力温暖之城建设——国家电网河北电力(庆祥)共产党员服务队服务侧记

来源: 河北经济网  
2025-03-07 12:37:15
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  河北经济日报讯(通讯员 武桂桐 庞利鹏在太行泉城、美丽邢台,有一支活跃在大街小巷、商区景点,主动为群众解决急难愁盼问题的志愿服务队伍。这支将电力服务融入社区网格,精准响应群众需求,打通服务群众最后“一百米”;义务为社区物业培训电力知识,助力打造平安、和谐家园;搭建暖心驿站,热心为外卖小哥、环卫工人等送去温暖;奉献爱心,常年为80岁以上老人提供用电、生活等上门服务。这支队伍就是以全国第八届道德模范赵庆祥同志名字命名的——国家电网河北电力(庆祥)共产党员服务队,先后荣获全国最佳志愿服务组织、国家电网有限公司“金牌共产党员服务队”、河北省优秀志愿服务组织等荣誉2023年以来,他们围绕邢台市“共建温暖之城”战略,实施“庆祥帮办·让爱满格”行动,电力延伸服务与基层网格治理紧密融合、汇成合力。

共产党员服务队队员在暖心驿站为环卫工人送热水。武桂桐 摄

  融入社区网格  当好电力“帮大哥”

  “我住的是个40多年的老楼,没物业,楼道里网线、电线搅在一起,想在楼道装个灯泡都找不到电线,能帮帮忙吗?”临近春节,家住邢台市电缆厂宿舍楼的居民郭宝庆来到大梁庄社区服务中心,通过设在这里的“一键帮”服务功能,联系上了庆祥共产党员服务队队员史伟刚,希望解决楼道照明问题。作为电力网格员,史伟刚立即带上工具前往,不仅帮郭宝庆安上了节能声控灯,还清理了楼道里杂乱线路。

  “自从有了‘一键帮’,小区许多事很快就能解决!”郭宝庆和邻居们连连称赞。

党员服务队队员上门宣传安全用电知识。武桂桐 摄

  近年来,庆祥共产党员服务队将供电服务网格和社区网格“双网融合”,队员主动到社区报到,设置联络卡、公告栏和微信群,依托社区网格化管理实现对接零距离、沟通零障碍。针对老旧小区黑楼道、飞线乱接等问题,开展“点亮回家路”和“电气火灾防范大排查”活动,共帮助5个社区安装照明灯136个,消除私搭乱建、不合格电器等消防隐患231处,提升了全市安全用电水平。

  为提升社区电力服务水平,庆祥共产党员服务队联合大型物业开设小区电工培训课堂”,建立“包教包会”“用电问题即时通”机制,累计培训小区电工700余人次,协助解决低压线路接地、配电室防洪防火隐患治理等难题1000余个。“以前就不知道啥叫线路接地,干活只会瞎试,在这学了几次,我算是找到窍门”路家园社区电工胡兵参加了几次培训,受益匪浅,遇见用电难题,第一时间就想到电力服务队的帮大哥”。

  搭建暖心驿站  共建社区“服务圈”

  “电动车充电需要半个钟头,到驿站里来,歇歇脚、喝杯水,真方便!”2月10日,网约车司机王力充电间隙,在位于邢台市中兴路的“庆祥帮办·暖心驿站”喝水、休息。这是他一天中最放松的时刻。

  为方便居民、环卫工人等群体,助力温暖之城建设,2023年,庆祥共产党员服务队依托分布市域的供电营业厅、供电所,建成20处“庆祥帮办·暖心驿站”。建设过程,他们将暖心驿站与临近社区服务站联合,既提供电力服务及手机充电、饮水热饭、临时休息、医药箱等便民服务,又与理论政策宣讲、民俗文化活动、老年人健康体检等新时代文明实践活动相结合,形成基层治理、优势互补的阵地网络,服务效能大幅提升。

  “感谢你们为美化城市作出的贡献!”2月上旬,邢台市大幅降温,庆祥共产党员服务队开展了“为清晨工作者送早餐”活动,主动为环卫工人、的哥、外卖小哥等提供喝热水、送热饭服务800余人次,群众纷纷竖大拇指。

  延伸电力服务  共绘爱心“同心圆”

  “我交电费不容易、电费怎么花的更是不知道,感谢你们的‘电表发音盒’让我明白了!”家住天一上城社区的杜敏霞和丈夫均是视障人士,电饭锅、电热壶等电器是他们常用物品,但又不清楚电费使用情况。为让他们以及其他视障人士用上电、用好电,庆祥共产党员服务队发明了“电表发音盒”,通过按钮就能报出剩余电费和电量情况,并且无偿安装在他们家里,得到了诸多视障人士认可。

共产党员服务队队员在清风楼商圈检查用电安全。韩旭 摄

  近年来,庆祥党员服务队坚持“多迈半步”服务理念,急群众所急、想群众所想,为老年群体、残障人士、留守儿童等提供无偿帮助,通过社区共建,187位80岁以上独居老人作为重点服务对象,开发小程序实时监测用电情况,主动上门提供办电业务、更换灯具插座、改造电采暖设备,让老年人既省了“电”又暖了“心”。

  同时,他们还积极参与社区网格化服务,开展“情暖重阳”“爱心妈妈”等志愿服务活动,组织“陪伴一日游”,带留守儿童逛游乐场、义务辅导等,每逢开学季,送文具、送新衣,为失学、留守儿童提供心理和经济帮助,带动了一大批社会志愿者。“谢谢你们,我想快快长大,也加入你们的队伍中!”与爷爷相依为伴、长期受资助儿童小路说,见到服务队员是他最高兴的事。

  服务队进网入格,让爱充满社区网格。庆祥共产党员服务队将继续以暖心服务,架起党群连心桥,为温暖之城建设贡献力量,展现央企担当。

关键词:邢台 志愿服务 电力知识 培训 责任编辑:李昭