河北经济日报讯（通讯员 刘梓涵）“大爷，您家水泵和抽水线路已经检查好了，可以放心使用，有用电方面的问题，随时联系我们，我们会及时为您上门服务。”3月27日，怀来供电公司台区经理走访辖区内农田机井用户，以优质的网格化服务为春耕春灌安全用电保驾护航。
为做好春耕春灌用电服务，怀来供电公司充分发挥供电所“网格化”服务优势，采取“分网格、分线路、分台区、分责任人”的管理办法，针对各辖区农户生产特点开展差异化走访服务。组织各辖区春耕春灌服务队采用红外测温、线路巡视、故障消缺等手段，对涉及农业用电的线路台区精心“体检”，对涉及春灌配电装置及农灌计量装置进行检查、维修，并结合农业产业园、农户用电特点进行针对性安全用电宣讲，现场介绍“网上国网”APP服务，指导在线办理电费缴纳、查询电费电价等业务，通过全面延伸“服务链条”的方式，确保客户第一时间用上安全电、放心电、及时电。
“春灌期间，我们将密切关注用电情况，实行24小时抢修值班制度，依托网格化优势，随时接受客户报修、咨询，加强农业线路和台区在线监测，不断提升供电服务质量，以更高标准、更优服务守护田间地头，为乡村振兴提供坚强的电力保障。”怀来供电公司工作人员表示。
