承德市坚持文旅融合发展和宣传营销齐抓并进，创新打造宣传营销系列“组合拳”，突出宣传重点，创新宣传方式，丰富宣传内容，举办了一系列文旅宣传营销活动，开展了一揽子媒体宣传活动，推出了一批精品旅游线路，全面提升承德文旅“心向往之 一见倾承”品牌知名度和影响力。
加强宣传营销力度，以全面对外宣传为承德文旅发展造势
一是开展线下文旅市场营销，引爆周边客源市场。一年内面向京津冀辽蒙市场举办5场大型推介发布活动，重点推介承德市景区景点、文创产品、精品线路以及百余个招商项目。连续多场的“有质量、有分量”的招商推介发布会，不仅拓展了客源市场，也促成了20余个重点文旅项目签约，近百家主流媒体和新媒体推出300余篇稿件宣传，其中一节一会在冀时大主播刊载“心向往之 一见倾承”直播，观看量达136.8万人次。
二是坚持精准宣传方式，有力吸引潜在客源。面向216个北京中高端社区，投放960块“心向往之、一见倾承”宣传广告，覆盖北京200多万社区居民，广告曝光量3500万次。在高铁站游客集散中心、高速公路服务区、星级酒店、景区等发放承德文旅宣传册，为游客提供全方位、多层次的旅游导览。
三是筑牢媒体宣传矩阵，拓展新媒体宣传路径。用好央级省市三级主流媒体资源，形成“台、报、网、端”立体宣传网络，持续在央视《朝闻天下》栏目早间黄金时段投放旅游形象宣传广告，“遇见承德 遇见你”特辑在河北卫视《家政女皇》栏目热播，视频总浏览量达6500余万次。推出“沿着高速去河北”承德首站大型融媒体系列直播活动，抖音平台实时在线观看人数3200余人次，微博平台直播受众超过300万人次。
打造文旅融合新场景，以优化出游场景打造文旅节庆氛围一是“春赏花”。春天的金山岭长城杏花节万亩花海喜迎游客，首日即迎来1.5万人次中外游客。
二是“夏避暑”。夏天盛大启动“第十七届承德国际旅游文化节”开幕式、活动精彩纷呈，以鼎盛·元宝街“元宝之夜欢乐汇”点亮夏日夜晚，13个市（县、区）展位和7个演艺展示区全面展现承德特色美食、非遗技艺等文旅资源，为与会嘉宾、游客留下美好深刻记忆。
三是“秋赏叶”。秋天以“赏浪漫秋色，寻古韵承德”全市秋季旅游启动仪式拉开秋游承德序幕，持续推进隆化茅荆坝“醉美枫叶节”、避暑山庄肇建320年暨《山庄情·中秋月》迎中秋大型文艺晚会等秋游活动火热进行。
四是“冬嬉雪”。冬天率先启动“嬉塞外冰雪、沐热河温泉”冬季旅游活动，围绕“嬉冰雪、沐温泉、品民俗、看赛事”四个方面谋划40余项旅游活动，顺势而行、大力推动承德冬季旅游火热出圈，用“冷资源”积极撬动“热经济”。在一年中形成“春赏花、夏避暑、秋赏叶、冬嬉雪”的四季旅游节庆格局，让文化融入生活打造旅游新场景、新业态，坚持以文促旅、以旅彰文。
正视旅游市场新需求，不断修内功提供高品质服务
一是开通旅游专线，完善旅游交通配套设施。开通北京宋家庄和芍药居站，天津中山门、小白楼、金钟河大街站往返金山岭滑雪场的冰雪直通车，滦平县城和承德市区至金山岭长城景区旅游专线直通车，承德市区至隆化七家和茅荆坝公交旅游专线，串联起旅游度假区、民宿、景区等，进一步完善承德市旅游交通配套设施，为广大市民和游客提供快速、便捷的旅游条件，助力旅游加速高质量发展。
二是实施文旅惠民便民措施，共享文旅发展成果。2023年承德全年发放文化旅游惠民卡3.76万张，发放惠民券13.72万张，2024年还推出了面向全国的文旅惠民卡，外地游客也可享受文旅惠民措施，紧抓重要节点，组织景区景点、宾馆饭店、特色民宿等文化旅游企业，推出景区门票特殊人群优惠减免、住宿折扣等系列优惠措施。
三是加大监管力度，塑造友好包容的文旅市场形象。承德围绕“食、住、行、游、购、娱”六要素，全面开展文旅行业服务质量提升行动，建立市县领导包联责任制，落实企业安全生产主体责任，推进文旅行业信用体系建设、“互联网+监管”“政务服务事项好差评”等工作，严厉打击各种扰乱文化旅游市场秩序的违法违规行为。净化文化市场，严厉打击政治性有害出版物，对密室逃脱、剧本杀等新业态营业场所加大监管力度。（承德市旅游和文化广电局）
