河北经济日报讯（孙兴兴）在衡水，始建于1950年的衡水百货大楼（集团）股份有限公司是当之无愧的“区域王者”，更是当地的一张城市名片。如今，作为一家多业态、跨区域发展的连锁商业集团，公司旗下拥有百货、超市、家居三大业态，门店遍布衡水及周边县市主要商圈。近日，河北经济日报《民营经济》导刊对衡水百货大楼（集团）股份有限公司董事长兼总裁侯书民进行专访。
衡水百货大楼（集团）股份有限公司董事长兼总裁侯书民。陈敬华 供图
让活力永续 人才是第一要素
“不管企业发展到什么样的规模，不管企业处于什么样的环境，它始终面临两大挑战，一是企业能不能适应不断变化的外部环境，二是企业内部能不能保持旺盛的活力。在这两个挑战中，内部活力更为重要，是企业管理的根本。”侯书民说。
在他看来，内部活力最重要的因素就是人，首先要把“让员工幸福”落地落实。陪产假、体检、生日礼金、慰问金……一项项福利，配合常态化的调薪机制、奖励机制的出台，夯实了员工幸福的基础。三年疫情，侯书民将保障员工工资收入作为首要原则，不裁员、不降薪，疫情发生以来，衡百集团实现了“三个不降反增”，员工工资不降反增，员工人数不降反增，门店数量不降反增。
在他的带领下，集团大力强化“管理即是培训、管理即是服务、管理即是效益”的管理理念，推出公开竞聘、轮岗培养、管培生等人才选用机制，时时处处营造出人本文化氛围。一方面通过内部竞聘、轮岗交流，强化梯队建设，为集团高质量发展夯实人才基础，另一方面，依据双线成长，即管理线、技能线双线发展的原则，大量的技术人才通过竞赛、考核实现了专业技术待遇的提升。从2019年起，公司通过管培生培养机制，加快打造年轻干部选育管用“全链条”培养机制，着力锻造一支“可堪大用、能担重任”的高素质、专业化年轻干部队伍。
2020年11月，在经过近一年的论证与调研后，集团公司全面推行工分制，变注重结果考核为过程考核，考核加分项也从本职岗位，拓展到家庭、社会正能量等方面的引导，让组织活力、团队激情得以引燃。
以变革求存 打造全消费融合场景
“我们鼓励倡导的是变革、是学习、是创新、是行动，要勇于试错，要相信变革的牵引力量、相信团队的力量、相信自己的力量，并把这种坚韧和信心传递给团队的每一个成员，共同推动变革的发生。”侯书民始终激励着大家致力于把握城市更新所带来区域零售发展的战略机遇，突破发展。2020年9月，怡然城品牌矩阵全面升级，业态及品类更加丰富多样，形成吸引力极强的综合体商圈，成为城市青年打卡风向标。2023年1月，爱琴海购物公园以一站式城市微度假中心的发展定位，盛大开业，以超大体量焕新衡水商圈格局，助推城市消费升级迭代，为衡水注入全新的商业基因。与此同时，各门店卖场在业态创新、场景塑造、社交空间营造、美陈设计智造等方面做到既有“颜值”，更有“内涵”，助力消费迭代，推动城市更新。
自2020年起，衡百集团加大投入，将自行开发的“吉美到家”小程序进行全面升级，打造成“掌尚衡百”小程序，彻底打通百货、超市、家居三大业态，实现会员全面共享，线上线下有机融合，品牌商户也全面接入。同时通过与美团、抖音、快手等外部平台合作，拓展全渠道运营，塑造出了消费新生态，创造了消费新需求。
如今，衡百集团创新“白天+夜晚”全时段、“线上+线下”全衔接、“传统+时尚”全消费融合场景，不断增强新型消费吸引力和驱动力，切实提振消费信心。
衡百国际全景。陈敬华 供图
勇担当 社会责任是第一考量
作为集团党总支书记，侯书民始终将承担社会责任作为企业可持续、高质量发展的第一考量。在他的带领下，衡百集团党总支大力践行企业责任，突出社会关怀，以爱心回馈社会，先后开展“党旗飘扬”阳光工程、“学雷锋、正青春”等主题活动。2023年4月，成立了衡水首支非公企业党总支志愿者服务队——“衡帮百忙”。志愿服务队成立以来，衡百党员志愿者走进170余家社区，服务超过一万个家庭。衡百集团被评为“两新”组织市级优秀党建示范点，侯书民获衡水市“社会责任优秀企业家”等称号。
谈及未来，侯书民表示，恪守“追求卓越品质，创造美好生活”的企业使命，衡百集团将致力于把握区域城市更新的机遇，不断提升自身的核心竞争力与创新能力，为消费者创造价值、为社会创造价值，以价值引领开启人们美好生活的新篇章。
